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Politique sur la protection des renseignements personnels

Politique de confidentialité

Nous reconnaissons que vous pouvez vous inquiéter de notre utilisation et divulgation de vos renseignements personnels. La protection de vos renseignements personnels est très importante pour nous et les paragraphes qui suivent vous indiqueront les renseignements que nous recueillons et ce que nous en faisons. En utilisant notre site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Quels renseignements recueillez-vous?

Nous recueillons les renseignements qui nous permettent de vous identifier personnellement, notamment votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel, le numéro de votre carte de crédit et des renseignements financiers.

Nous recueillons aussi des renseignements non personnels, notamment un nom de domaine et une adresse IP. Le nom de domaine et l'adresse IP ne révèlent rien de personnel à votre sujet, si ce n'est l'adresse IP à partir de laquelle vous avez accédé à notre site. Nous recueillons aussi des renseignements au sujet du type de navigateur Internet que vous utilisez, du système d'exploitation de même que les pages de notre site Web que vous avez consultées.

2. Quand et comment recueillez-vous ces renseignements?

Nous recueillons vos renseignements personnels lorsque vous nous les fournissez. Par exemple, si vous achetez un produit vendu par notre magasin en ligne, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, le numéro de votre carte de crédit et votre adresse de courriel. Si vous créez un compte, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel et d’autres renseignements que nous demandons dans le cadre de l’inscription.

Si vous communiquez avec nous au sujet de notre site Web ou de nos services, nous recueillerons tous les renseignements que vous nous fournissez dans le cadre de cette communication.

3. Que faites-vous de mes renseignements personnels?

Nous utilisons les renseignements personnels surtout à des fins internes, notamment fournir, maintenir, évaluer et améliorer nos services et notre site Web, répondre à des demandes de renseignements, produire et expédier les produits que vous commandez et offrir un soutien à la clientèle.

Nous utilisons les renseignements non personnels à des fins internes, notamment maintenir, évaluer et améliorer nos services et notre site Web. Il est également possible que, de temps à autre, nous utilisions ces renseignements dans le cadre de campagnes de marketing en ligne.

4. Sécurité

La sécurité de vos renseignements personnels est importante pour nous. Lorsque vous inscrivez des renseignements sensibles sur nos formulaires d'inscription ou de commande, par exemple le numéro d'une carte de crédit, nous les chiffrons ou encodons à l'aide d'une technologie de cryptage sécurisé (SSL).

En général, nous respectons les normes acceptées de l'industrie pour protéger les renseignements personnels qui nous sont communiqués, tant pendant la transmission qu'une fois que nous les avons reçus. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n'est totalement sécuritaire. Par conséquent, bien que nous cherchions à utiliser des mécanismes acceptables sur le plan commercial pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité absolue.

5. Utilisez-vous des témoins?

Oui. Un témoin est un petit élément de données qui est envoyé à votre navigateur Internet à partir d'un serveur Web et qui est stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Les témoins sont souvent utilisés dans le but de vous offrir une expérience personnalisée. Vos renseignements personnels ne sont absolument jamais stockés dans un de nos témoins. L’acceptation des témoins par le truchement de votre navigateur est un choix personnel. Vous pouvez quand même profiter de notre site Web si vous choisissez de ne pas accepter de témoins.

6. Divulguerez-vous les renseignements recueillis à des tierces parties externes?

Nous ne vendrons pas ni ne fournirons autrement les renseignements recueillis à des tierces parties externes à des fins de marketing direct ou indirect par courriel de masse.

Nous divulguerons des renseignements personnels ou une adresse IP lorsque la loi l'exige ou lorsque nous croyons de bonne foi qu'une telle mesure est nécessaire pour :

collaborer avec des enquêteurs dans le cadre d’enquêtes relatives à des activités illégales présumées et pour nous conformer aux prescriptions de la loi ou à un processus juridique concernant notre entreprise,
protéger et défendre les droits ou la propriété de notre site Web et de propriétés connexes,
identifier des personnes qui peuvent avoir enfreint la loi, violé les droits de tierces parties ou avoir fait autrement mauvais usage de notre site Web ou de ses propriétés connexes.

7. Est-ce que la présente Politique de confidentialité s’applique lorsque j’accède à des sites Web de tierces parties?

Il se peut que vous puissiez accéder à des sites Web de tierces parties directement à partir de notre site Web. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas lorsque vous le faites. Nous ne pouvons pas exercer de contrôle sur la façon dont les tierces parties peuvent utiliser les renseignements personnels que vous leur divulguez. Vous devriez donc lire attentivement la Politique de confidentialité du site Web d'une tierce partie avant de l'utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels à son fournisseur.

8. Quelles sont les mesures de protection en place?

Nous sommes tenus de protéger vos renseignements personnels en prenant des dispositions de sécurité raisonnables contre des risques comme un accès, une utilisation, une collecte, une divulgation ou une élimination sans autorisation. Dans le cadre de notre engagement à protéger les renseignements personnels qui s'y trouvent, des mesures de sécurité ont été intégrées dans la conception, la mise en œuvre et les pratiques d'exploitation quotidiennes du site.

9. Y a-t-il autre chose que je devrais savoir au sujet de mes renseignements personnels quand je suis en ligne?

N’oubliez pas que dès que vous divulguez volontairement des renseignements personnels en ligne - par exemple, par des courriels, des babillards ou autrement –, cette information peut être recueillie et utilisée par d’autres. Bref, si vous affichez des renseignements personnels en ligne qui sont accessibles au public, vous pourriez recevoir des messages non sollicités d’autres parties en retour.

En bout de ligne, vous êtes la seule personne responsable de maintenir la confidentialité de vos renseignements personnels. Veuillez faire preuve de prudence et agir de façon responsable chaque fois que vous êtes en ligne.

Consentement au présent accord

En utilisant notre site Web, vous consentez à la cueillette et l’utilisation des renseignements comme il est indiqué ci-dessus. Si nous modifions notre Politique de confidentialité, nous afficherons les modifications sur la présente page. Veuillez la consulter fréquemment afin d'être au courant des renseignements que nous recueillons, de ce que nous en faisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons. Vous devez lire attentivement la nouvelle Politique de confidentialité pour vous assurer de comprendre nos pratiques et nos procédures.